معازيم تطبيق تطلب للهدايا وتقديمها بطريقة فاخرة
تبدأ القصة بتحديات تشغيلية معقّدة، مرورًا بحلول مصمّمة بعناية، وصولًا إلى نتائج أحدثت فرقًا حقيقيًا في تجربة المستخدم وكفاءة التشغيل.
واجهت "معازيم" تحدياً كبيراً في إدارة عمليات الضيافة المعقدة التي تتطلب تنسيقاً لحظياً بين عدة أطراف: العميل، بائع الزهور، محضر الطلبات، والسائق. الاعتماد على الطرق التقليدية كان يسبب تأخيراً وفوضى في المخزون.
لم نبنِ تطبيقًا واحدًا، بل طوّرنا منظومة رقمية متكاملة تضم خمسة حلول مترابطة، توحّد تجربة العميل، إدارة التنفيذ والمخزون، مع تطبيق ويب ولوحة تحكم مركزية توفّر رؤية شاملة للعمليات.
أسهمت المنظومة في تحسين وضوح العمليات التشغيلية، تقليل الأخطاء اليدوية، وتقديم تجربة استخدام أكثر سلاسة، مع بنية تقنية جاهزة للتوسع والنمو.
يوفّر النظام خيارات دفع مرنة وآمنة من خلال تكامل مباشر مع بوابات Tabby وTamara، مما يسهّل على المستخدم إتمام الطلب بسلاسة، ويعزّز الثقة في عملية الدفع، ويدعم رفع معدلات إتمام الطلبات بدون تعقيد.
تقدّم هذه الميزة خيارًا مرنًا يتيح للعميل استلام الطلب مباشرة وفقًا لوقته وتفضيلاته، دون الاعتماد الكامل على التوصيل. هذا الأسلوب يضيف بعدًا جديدًا لتجربة الضيافة، ويمنح المستخدم تحكمًا أكبر في طريقة الاستلام، مع الحفاظ على سلاسة العمليات التشغيلية وتنظيمها بين جميع الأطراف.
مشاريع أخرى تعاملنا فيها مع تعقيدات تشغيلية متشابهة، وبنينا لها حلول رقمية قابلة للتوسع.
تقنية مالية
منصة رقمية آمنة مخصّصة لتداول الأسهم الداخلية بين المساهمين، تتيح تنفيذ العمليات بسهولة وشفافية، مع ضمان أعلى مستويات الحماية للبيانات وتنظيم كامل لحركة التداول.
قطاع إنساني / B2B
شراكة استراتيجية لرقمنة العمل الإنساني وتوحيد جهود المنظمات التنموية.
تعليمي
منصة تعليمية ذكية تهدف إلى سد الفجوة المعرفية في مجال أدوات وتقنيات الذكاء الاصطناعي باللغة العربية. تقدّم محتوى منظمًا وحديثًا يساعد الأفراد وصنّاع المحتوى ورواد الأعمال على فهم واستخدام تقنيات الـ AI بشكل عملي.
التجارة الإلكترونية
منصة تجارة إلكترونية سعودية تمثل توسعًا استراتيجيًا لنشاط الشركة في قطاع البيع بالتجزئة. يعتمد المتجر على منظومة تطبيقات متكاملة تتيح إدارة العمليات التجارية بسلاسة، وتوفر تجربة تسوق رقمية مرنة وآمنة للعملاء.
ادوات / اتصالات
البديل العربي الأقوى لكشف هوية المتصل، مصمم لخدمة ملايين المستخدمين بسرعة فائقة.
تجميل / خدمات
منصة رقمية على غرار «أوبر» لخدمات التجميل المنزلية، تعتمد على منظومة ثلاثية متكاملة تربط بين العميل، مزوّد الخدمة، والإدارة، وتتيح طلب الخدمات بسهولة، تنظيم المواعيد بكفاءة، وضمان تجربة سلسة لجميع الأطراف.
دولي
إعادة تصميم تجربة المستخدم لمنصة تعليم لغات عالمية تهدف إلى تمكين اللاجئين عبر التعليم الرقمي. ركّز المشروع على تحسين سهولة الاستخدام، وتنظيم التجربة، وبناء واجهات مرنة تخدم فئات متعددة من المستخدمين حول العالم.
تعليم / غير ربحي
تحول رقمي شامل لمؤسسة خيرية تعليمية، من الإدارة الورقية إلى الأتمتة الكاملة.
سياحة / ترفيه
الدليل السياحي الرقمي للمملكة، يربط السياح بمزودي التجارب الترفيهية ويقدّم لهم طريقة سهلة لاكتشاف الوجهات والأنشطة، وتنظيم رحلاتهم، والاستمتاع بتجربة سياحية متكاملة.
